온라인 쇼핑 시 시스템에는 판매자가 상품을 발송했다고만 표시되는데 다음날 택배기사가 상품을 픽업하러 옵니다. 작은 사이즈 구매하면 2시간 안에 가맹점에 교환 신청했는데 거절당했어요.

일반적으로 물류 정보는 택배사가 상품을 성공적으로 수령한 후에만 얻을 수 있습니다. 택배기사는 물류 정보를 받기만 하면 반드시 물류 정보를 가지고 있는 것은 아니며, 매장에서 이를 업데이트해야 합니다. 예를 들어, 마지막 반납 시간은 오후 6시였는데, 이는 4~5시간 지연된 것입니다.

배송은 직접 거부만 가능합니다. 물론, 판매자가 물품을 가로채서 반품할 수도 있지만, 배송물을 중간에 회수할 수 없고, 반품도 수령 장소에서만 가로채서 반송할 수 있기 때문에 시간은 동일합니다.