EMS로 반송된 택배를 회수할 수 있나요?

A. 속달 반송 작업: 속달이 배송지로 반송되면 원래 주문번호에 새로운 주문번호가 부여되며, 원래 배송지와 수령 주소가 변경됩니다. , 그리고 다시 돌아오므로 급행귀환 과정에서 새로운 급행경로가 형성됩니다.

그래서 주관적으로 말하면 상대방의 서비스 번호로 전화해서 속달 배송이 어디에 있었는지 알아낸 다음 상대방에게 다시 보내달라고 요청하면 됩니다.

B. 급행 중지 운영: 고객의 급행 중지 요청을 받은 후 급행 회사 고객 서비스에서 먼저 급행 위치를 확인한 후 급행 위치에 있는 직원에게 연락합니다. 상대방이 급행을 찾아서 다시 보낼 수 있도록 합니다. 그런데 돌아오는 길에 속달을 멈추는 데에는 몇 가지 문제가 있습니다:

1. 당신뿐만 아니라 속달 우편물이 너무 많아서 분류하는 동안 속달 우편물을 찾기가 어렵습니다;

2. 분류인원의 수는 택배물량에 비례하지 않습니다. 분류구역에 직원이 2~3명밖에 없을 수도 있고, 직원이 주의를 기울여도 찾기 힘든 경우;

3. 직원의 업무 태도와 상대방이 업무를 중시하는지 여부. 특급 배송;

4 .특급 회사의 특급 배송 시스템이 충분히 발전했는지 여부(특정 특급 배송 주문 번호가 시스템에 설정되어 있는 경우 시스템은 주문을 스캔하자마자 경보를 울립니다) 번호). 충분히 발전하면 직원 오류 요인을 크게 줄일 수 있습니다.

c. SF Express에서 근무했기 때문에 위 프로세스는 SF Express의 실제 운영을 기반으로 작성되었습니다. 참고할 수 있는 방안을 알려드릴 수 있기를 바라며, 결국 EMS 서비스 핫라인(11183)으로 전화하셔서 실제 상황에 대해 문의해 주셔야 합니다. 결국 중요한 것은 다시 보내는 것이고 동시에 택배 회사가 신뢰할 수 있는지도 알 수 있습니다.

라. 상대방에게 배상을 요구하는 것은 불가능하다. 속달 회사는 다음과 같은 경우에만 귀하에게 보상합니다:

1. 속달 회사는 귀하의 속달 우편물을 손상시킵니다.

2. 속달 회사는 귀하의 속달 우편물을 분실합니다. p >

3. 지정된 시간 내에 배송되지 않습니다(이 부가 가치 서비스는 특급 회사에 속하며 모든 특급 회사가 제공하는 것은 아닙니다. 물론 이 품목의 비용은 일반 특급 배송보다 비쌉니다).