직장에서 목표 달성을 결정하는 것은 결코 용기는 물론 직원의 능력도 아니지만, 이 5가지 포인트는

업무에 있어서 다양한 목표는 항상 떼려야 뗄 수 없는 관계이고, 목표지향도 주요 경영 방식이다.

100년이 넘는 역사를 지닌 작은 책으로, 수많은 직장 관리자들이 직원들의 성과 동기를 부여하기 위해 사용해 왔습니다.

10여년 전쯤 회사에서도 이 책을 읽어보라고 권유한 적이 있다.

지난 이틀 동안 이 고전 책 '가르시아에게 편지를 보내다'를 다시 읽었는데, 이것이 로완에서 시작하여 목표를 달성해가는 과정의 한 예라는 것을 깊이 느낍니다. 표창을 받기 위해 집으로 돌아가는 임무를 수락하면 모든 핵심 요소가 공개됩니다.

뤄웬은 기사에서 내가 맡은 임무보다 더 많은 임무를 완수했다고 강조했다. 군인의 의무는 "왜냐고 묻지 말고 명령에 따라 완수하는 것"이다.

용기가 중요한 것은 사실이지만, 목표 달성에 영향을 미치는 요소는 많습니다. 불굴의 실행력과 책임감 외에도 완벽하고 효과적인 계획과 질서 있는 전진이 중요합니다.

짧은 이야기: 사냥개 세 마리가 우드척을 쫓고 있었는데, 탈출하던 중 우드척은 나무 구멍에 들어갔고, 나무 구멍에는 출구가 하나밖에 없었습니다. 이때 토끼는 사냥개들을 보고 너무 겁이 나서 나무 위로 뛰어올랐으나, 가만히 있지 못하고 넘어져 밑에 있는 사냥개 세 마리를 쓰러뜨렸습니다. 나무.

이것은 무엇에 관한 풍자적인 이야기입니까? 목표 설정자이자 발기인으로서 관리자는 계획을 실행할 때 효과적이고 정확한 목표가 필요합니다. 그렇지 않으면 마치 사냥개 세 마리가 마작을 쫓는 목적을 놓치고 갑자기 나타난 토끼에 혼란을 겪게 될 것입니다.

SMART 원칙은 일반적으로 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 및 시간 제한을 참조하여 목표 설정을 안내하고 이러한 5가지 위도를 기반으로 완전하고 실행 가능한 목표를 형성하는 데 널리 사용됩니다.

잘못된 예: 나의 체중 감량 목표는 날씬한 사람이 되는 것입니다. 날씬하다는 기준이 무엇인지 불확실한 정보가 많은데요. 무슨 뜻입니까? 어떤 부분을 줄여야 할까요? 언제 완료되나요? 헛된 목표는 결국 심각한 일탈이나 달성 실패로 이어질 것입니다.

올바른 예: 2분기 체중 감량 목표는 달리기를 통해 체중을 180파운드에서 120파운드로 줄이는 것입니다. 수량화할 수 있고, 방법이 있고, 시간 제한이 있으며, 달성 가능합니다.

실행 목표를 달성하는 과정에서 각 링크에서 일치해야 할 능력과 요구 사항도 다릅니다. 올바른 일을 수행할 적합한 사람을 선택해야만 두 배의 결과를 얻을 수 있습니다. 노력의 절반.

예를 들어, 회사는 다음 달에 200명의 신규 고객을 개발해야 합니다.

어떤 팀원은 의사소통이 잘되고, 어떤 사람은 기술이 좋고, 어떤 사람은 어려움을 잘 해결하고, 어떤 사람은 일을 꾸준히 잘하는데, 어떤 직원을 선발해야 어떤 분야를 수행해야 할까요?

한 사람이 몇 채의 주택을 개발하는지 균등하게 분배하는 것이 적절한가요? 결과가 만족스럽지 못할 수도 있고, 불만도 많을 가능성이 높습니다.

이때, 시장 격차가 많고 잠재력이 큰 영역을 선택하고, 의사소통에 능숙한 직원이 이를 실행하게 하면 성취 효율성을 높이기가 더 쉬워진다.

유명한 80/20 원칙은 계획 실행자 선정에도 적용됩니다.

직원 개개인의 특성을 파악하고 목표의 핵심 포인트를 세분화하여 가장 적합한 20%의 인력을 찾아 팀이 요구하는 성과의 80%를 만들어낸다.

개개인의 장점을 유기적으로 결합하고, 자신이 잘하는 목표점에 대응해야만 전체 목표를 효과적이고 원활하게 달성할 수 있다.

'가르시아에게 메시지 보내기'에서 맥킨리 대통령은 가르시아와 소통해야 한다. 와그너 대령은 즉시 로완이 해야 한다고 제안했다. 가르시아에게 보내는 편지." .”

루오웬을 선택한 이유는 무엇인가요? Luo Wu와 Luo X 대신? 분명히 와그너 대령은 자신의 특성을 잘 알고 있었고, 결국 로완은 강한 책임감과 실행력으로 메시지 전달 임무를 완수했다.

작업을 실행하는 것은 복잡한 과정이며 순탄한 길은 없습니다. 그렇지 않으면 목표와 계획을 세울 필요가 없습니다.

프로세스 중 적시에 지도하고 검사하면 방향 이탈을 효과적으로 방지하고 달성 확률을 높일 수 있습니다.

PDCA 원칙은 모든 실행 노드에서 사용할 수 있는 순환적이고 점진적인 관리 방법입니다.

예를 들어 월 매출 목표가 100만개인데 첫 주에 진행률이 10%만 완료되는 경우가 있습니다.

이때 각 제품의 성과를 분석할 필요가 있는 것은 어디인가? 어떤 방법으로 개선될 수 있나요? 또 어떤 기회가 있을까요... 각 노드의 스크롤 검토를 통해 적시에 실행 계획을 개선할 수 있습니다. 즉, 계획-실행-실행-점검-조치의 순환 사용으로 각 목표는 전체 목표가 완료될 때까지 N 개의 작은 주기 단계를 거칩니다.

군인과 말은 움직이지 않았지만 식량과 풀이 먼저 나간다.

전장의 자원 보유량과 가용성은 전투 결과와 관련이 있습니다.

직장에서의 목표 달성은 관련 자원의 할당 및 실행 중 가용성과도 분리될 수 없습니다.

예를 들어 판매 목표를 달성하려면 제품력과 자연스러운 고객 소화에만 의존하기는 확실히 어려울 것입니다. 월초에 주문 보상 정책을 수립하면 최대한 활용할 수 있습니다. 고객을 자극하는 리워드 콘텐츠입니다.

또 다른 예로, 더블 11, 쇼핑 페스티벌, 매장 축하 행사, 회원 데이 등 소위 생활 속의 많은 축제가 가맹점에 의해 과대 광고됩니다. 심지어 청명절까지 가맹점은 다양한 것을 사용해야합니다. 축제를 발전시킨다는 뜻인가요? 수익 증대를 위해 적절한 프로모션 활동 이유를 찾아보세요.

로완은 쿠바에서 마차를 타고 말과 배를 회전시키며 누군가가 음식(호화로운 저녁 식사, 구운 닭고기, 맥주, 럼주)을 제공하는 일을 담당했고, 그 후 레오 장군이 가이드를 맡았다. 200명의 기병과 함께. 이는 편지 배달 프로세스가 실행되는 동안 유언집행자가 목적지에 도달하도록 보장하는 리소스입니다.

물론 자원에는 회사의 정책적 지원뿐만 아니라 가용한 인력, 금전, 재료 등 모든 것이 포함된다.

사람은 감정과 합리성의 결합체이며, 보상과 처벌은 목표 달성을 촉진하기 위한 수단이다.

중국에는 국가에 영광을 안겨준 올림픽 챔피언부터 현금, 현물, 부동산 등 각종 보상을 받는 사람부터 돈을 찾은 서민들까지 보상을 잘하는 문화가 있다. 배너와 인증서를 받으면 모든 것이 완료됩니다.

이는 또한 사람들이 동기 부여를 좋아하고 보상을 받는 한 금액이나 형태는 어느 정도 중요하지 않다는 것을 완전히 입증합니다.

영화 <찬양해주세요>에서 아들이 칭찬받는 걸 보고 싶은 양씨의 아버지의 간절한 마음은 이야기의 전개를 엉뚱하고 복잡하게 만드는 원동력이기도 하다. 사람에 대한 명예의 중요성을 반영합니다.

나원은 메시지 전달 임무를 완수한 후 명예를 얻었을 뿐만 아니라 기병연대 일급 중위에서 대령 부관으로 승진했습니다. 그의 업적은 나중에 책으로 기록되었습니다. , 수많은 사람들에게 영향을 미쳤습니다.

벤치마킹 효과와 시연 효과에도 보상의 역할이 반영돼 후속 작업과 실행에 참고할 수 있는 영적 우상을 제공하고, 목표를 더 빠르고 더 잘 달성할 수 있도록 동기를 부여한다.

1. 관리자는 간단한 지침과 명확한 목표를 가지고 있으며 SMART 원칙을 따릅니다.

2. 목표를 세분화하여 적합한 사람을 찾고 80/20 원칙을 적용합니다.

3. 프로세스가 진행되는 동안 적시에 지침과 검사를 제공하고 PDCA 주기가 진행됩니다.

4. 사람, 돈, 재료 등을 포함한 적절한 자원 할당을 제공합니다.

5. 목표 달성 후 성과자를 격려하고 기준을 설정하기 위한 보상 및 처벌 조치를 개발합니다.