티 소믈리에의 그루밍 요건은 무엇인가요?

티 소믈리에 출연 기준

(1) 신체

1. 목욕을 자주 하고, 머리를 자주 자르고, 손을 자주 씻는다. 손톱을 자주 자르십시오.

2. 작업 전이나 작업 중에는 매운 냄새가 나는 음식을 먹지 마십시오. 입을 신선하게 유지하세요.

3. 정기 신체검사, 전염병 관련 업무를 금지합니다.

(2) 의복

1. 유니폼을 입고 깨끗하고 단정하며, 단추를 채우고 소매를 걷어 올리지 마십시오.

2. 배지는 왼쪽 가슴 상단에 균일하게 착용해야 합니다.

3. 검정색 가죽 신발과 스타킹을 착용하세요.

(3) 외모

1. 긴 머리는 균일하게 묶어 단정하게 유지해야 하며, 짧은 머리는 염색이나 얼굴을 가리지 않아야 합니다. 이상한 헤어스타일은 허용되지 않습니다.

2. 아이섀도우와 립스틱의 색상은 옷과 조화를 이루도록 옅은 색으로, 립스틱은 정신적인 모습을 반영할 수 있는 색상이어야 합니다.

3. 손톱이 길거나 색이 있는 매니큐어를 바르는 것은 금지되며, 근무시간 중에는 향수를 뿌리는 것도 금지됩니다.

4. 차와 어울리지 않는 귀걸이, 반지(결혼반지 제외), 팔찌, 발찌, 기타 장신구는 착용할 수 없습니다.

5. 자극적인 냄새가 나는 화장품, 핸드크림을 바르지 마세요.

(4) 정신적 전망

1. 에너지가 넘치고 기분 좋은 모습이며 우울하지 않습니다. 졸린.

2.진심한 미소를 지으세요.

(5) 행동, 품위, 예절(시연)

1. 서 있을 때, 남자의 발은 자연스럽게 어깨 너비로 벌리고, 배는 안으로 들어가고, 가슴은 밖으로 나오도록 하세요. 여성은 머리를 똑바로 세우고, 목을 곧게 펴고, 눈은 똑바로 바라보고, 두 손은 자연스럽게 하복부 앞이나 엉덩이 뒤에서 교차시키고, 구부리거나 흔들지 않고, 몸에서 0.5~1미터 떨어진 곳에 서 있어야 합니다. 왼쪽이나 오른쪽 앞에 고객이 있습니다.

2. 앉기: 앉아서 차를 끓일 때는 의자의 1/3 정도에 앉아서 발을 45도 각도로 꼬아야 합니다. 허리를 곧게 펴고, 손을 테이블 위에 편평하게 올려놓고, 머리를 곧게 펴고 앞을 바라보세요.

3. OK : 발걸음이 가볍고 안정되며, 고객과 부딪히지 않도록 손을 휘두르는 호가 너무 크지 않아야 하며, 고객을 만날 때 양보해야 합니다.

4. 말하기: 여러 언어를 배우고 고객의 언어 수용에 맞춰보세요. 말은 간결하고 표현은 명확하며 볼륨은 적당합니다. 사실에서 진실을 찾고, 인내하고 성실하며, 문명화된 언어를 사용하십시오.

5. 경청: 주의 깊게 듣고 미소 짓거나 고개를 끄덕이는 등의 반응을 보입니다. 무표정하거나 멍하니 있지 마십시오.

6. 보기: 고객을 정면으로 바라보고, 고객이 자신의 의견을 말할 때 고객의 시선을 간헐적으로 바라보십시오.

7. 배송 : 빠르게 움직이고, 정확하게 배송하고, 부드럽게 다루고 들어가며, 제품을 가득 진열하고, 양손으로 배송합니다.