경영에 관한 세 가지 동기 부여 이론

경영에 대한 세 가지 동기 이론은 다음과 같습니다.

(1) 내용 기반 동기 이론.

1. 계층 이론이 필요합니다.

2. 2요인 이론.

(2) 프로세스 동기 부여 이론.

1. 기대 이론.

2. 형평성 이론.

(3) 행동 수정 이론.

1. 이론을 강화하세요.

2. 귀인 이론. 확장된 정보

(1) 내용 기반 동기 이론

1. 욕구 계층 이론

미국 심리학자 Maslow는 1943년에 "Human Humanity"라는 책에서 " 동기이론', 욕구위계이론이 제안되었다. Maslow는 인간의 기본 욕구가 낮은 수준에서 높은 수준까지 5가지 수준으로 요약될 수 있다고 믿습니다.

(1) 인간의 가장 기본적인 욕구인 생리적 욕구.

(2) 안전 욕구, 즉 신체적, 정서적 피해로부터 자신을 보호하려는 욕구입니다.

(3) 우정, 사랑, 소속감, 수용 욕구를 포함한 사회적 욕구.

(4) 존중의 욕구는 내부 존중과 외부 존중으로 구분됩니다. 내적 존중에는 자존감, 자율성, 성취감이 포함되며, 외적 존중 요소에는 지위, 인정, 관심 또는 존중이 포함됩니다.

(5) 자아실현의 욕구. 성장하고 발전하고, 자신의 잠재력을 실현하고, 자신의 이상을 실현하려는 욕구입니다.

Maslow는 이 5가지 욕구를 높음과 낮음의 두 가지 수준으로 나누었습니다. 생리적 욕구, 안전 욕구, 사회적 욕구를 하위 욕구라고 하고, 존경 욕구와 자아실현 욕구를 상위 욕구라고 합니다. Maslow는 위의 요구 사항이 낮은 수준에서 높은 수준으로 배열되어 단계적으로 발전한다고 믿습니다. 낮은 수준의 욕구가 충족되면 더 높은 수준의 욕구가 발생합니다. 또한, 발달의 시기나 단계에 따라 사람들의 욕구 구조는 다르지만 항상 주도적인 역할을 하는 하나의 욕구가 있고 다른 욕구는 하위 위치에 있습니다.

2. 2요인 이론

'동기-위생 요인' 이론으로도 알려진 2요인 이론은 1959년 미국 심리학자 허즈버그(Herzberg)가 제안했습니다. 전통적인 견해는 만족의 반대는 불만족이라는 것입니다. 이 이론은 만족에 대한 새로운 관점을 제안한다. Herzberg는 만족의 반대는 만족이 아니라 만족이 없는 것이라고 믿습니다. 불만족의 반대는 만족이 아니라 불만이 없는 것입니다. 이 이론은 사람들의 작업 동기에 영향을 미치는 두 가지 주요 유형의 요소가 있다고 믿습니다.

첫째, 작업 환경이나 조건과 관련된 요소인 건강 요소입니다. 사람들이 이러한 만족을 얻으면 불만이 사라질 뿐 일에 대한 사람들의 열정이 동원되지는 않습니다. 회사 정책, 행정, ​​감독, 근로조건, 급여, 신분, 안전, 동료관계 등은 기본적으로 위생요소입니다.

둘째는 동기요인으로, 일 자체와 관련된 요소이다. 사람들이 이러한 측면에 만족할 때, 그들은 일에 대한 강한 관심과 일에 대한 큰 열정을 갖게 될 것입니다. 성취, 개인적 발전, 승진, 책임감 등은 기본적으로 동기를 부여하는 요소입니다.

이요인 이론의 핵심은 동기 부여 요인만이 사람들을 만족시킬 수 있고, 위생 요인은 사람들의 불만을 해소할 수 있을 뿐 만족을 가져오지는 못한다는 것입니다. 2요인 이론의 가장 큰 영향은 '직업 풍부화' 경영 개혁으로, 직원의 열정과 창의성을 자극할 수 있는 충분한 동기 부여 요소를 제공하는 것이 핵심이다. 그러나 이 이론에도 단점이 있는데, 가장 중요한 것은 충분히 대표성이 없다는 점이다.

(2) 과정 동기 이론

1. 기대 이론

미국의 심리학자이자 행동 과학자인 Victor Fromm이 처음 제안했습니다. 이 이론에 따르면, 일에 대한 사람들의 열정이나 노력(동기 부여력)은 가치와 기대 가치의 산물입니다. 즉, 동기 부여 힘(M) = 원자가(V) × 기대 가치(E)입니다.

가성(Valence)은 개인적인 필요를 충족시키는 목표의 가치, 즉 목표가 개인에게 갖는 중요성을 말합니다. 기대가치는 개인이 작업을 성공적으로 완료할 수 있는 확률에 대한 개인의 추정치, 즉 작업 목표가 달성될 확률 추정치를 말합니다.

2. 형평성 이론

사회 비교 이론이라고도 불리는 형평성 이론은 미국의 심리학자 아담스(Adams)가 제안한 것으로 보상이 개인의 일에 미치는 영향을 연구하는 데 중점을 두고 있습니다. 이는 주로 두 가지 측면에서 나타납니다. 첫째, 개인이 자신의 소득과 지불액의 비교를 고려하고, 둘째로 자신의 소득과 지불액의 비율을 다른 사람과 비교합니다. 만족감을 느끼는 것을 수직적 공평함이라고 합니다. 두 가지 측면이 모두 만족되어야 개인은 공정성을 갖게 되며, 어느 쪽이든 불만족스러운 것은 개인적 불공평함으로 이어져 일에 대한 사람들의 열정에 영향을 미치게 됩니다.

(3) 행동 수정 이론

1. 강화 이론

강화 이론은 미국의 심리학자 Skinner가 제안했습니다. 이 이론은 사람들이 특정 목적을 달성하기 위해 환경에 영향을 미치는 특정 행동을 채택할 것이라고 믿습니다.

이 행동의 결과가 그에게 유익할 때, 이 행동은 미래에 반복될 것이고, 유익하지 않을 때 이 행동은 약화되거나 사라질 것입니다. 강화의 성격과 목적에 따라 강화는 크게 정적 강화와 부정적 강화로 나눌 수 있다.

2. 귀인 이론

귀인 이론은 미국의 심리학자 하이드가 처음 제안했고 나중에 로스 등이 발전시켰습니다. 귀인이론은 사람들의 활동의 인과관계를 설명하고 추론하는 이론이다. 귀인 이론은 사람들이 일반적으로 과거의 성공과 실패에 대해 노력, 능력, 작업 난이도, 기회라는 네 가지 귀인을 갖고 있다고 믿습니다.