매장 운영 스킬

1. 배수의 문제는 트래픽이 들어오지 않는 것이 아니라, 끌린 사람들이 귀하의 제품에 전혀 관심이 없다는 것이 핵심입니다.

2. DSR 문제, 정확한 트래픽에도 불구하고 여전히 전환율이 낮은 이유는 무엇입니까? DSR이 너무 낮아 고객의 구매 신뢰도에 영향을 미치고, 이는 결국 자연 트래픽 유입에도 영향을 미치기 때문입니다. 수시로 이 표시에 주의를 기울이는 것이 좋으며 계속 거절하지 않는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어 특급 배송이 느리면 SF Express 또는 그에 맞는 것을 보내십시오!

3. 제품 문제, 시장에 맞지 않는 맹목적인 제품 출시, 제품 포지셔닝 오류, 너무 높거나 낮음. 처음 몇 페이지에서 해당 제품을 찾을 수 없습니다. 그렇게 하기가 너무 힘들지 않나요?

넷째, 홍보 사진이 매력적이지 않다면 누가 하겠습니까? 네 물건을 사? 이 부분에 더 많은 노력을 기울이는 것이 가장 좋습니다. 결국 타오바오는 사진 구매에 있어서 큰 시장입니다!

5. 홈페이지와 상세 페이지의 문제, 표절, 혁신적인 홈페이지와 상세 페이지가 없거나 내용이 제품과 일치하지 않습니다. 제품 매개변수가 부족하고 구매 포인트를 구체화하지 못하는 등의 문제는 제품 판매에 영향을 미칩니다. 첫인상이 매우 중요하기 때문입니다. 또한 새로운 제품 라벨이 없는 경우도 매우 쉽습니다(물론 일부 카테고리에는 새로운 제품 라벨이 없습니다)

6. 제품 평가, 제품 평가 및 추가 평가를 즉시 관찰해야 합니다. 고객과의 상호 작용을 유지하고 적시에 후속 주문에 응답합니다. 제어가 매우 정확합니다. 이러한 측면에서는 고객 서비스 책임과 기술이 필요합니다!

7. 적시에 신제품을 업데이트하지 않는 매장은 고인 물과 같으며 트래픽이 없습니다. 새로운 제품을 위해.

8. 쿠폰이 제대로 설정되지 않으면 99%의 구매자는 소소한 이익에 대한 욕심이 생겨서 할인, 전액 할인 또는 쿠폰이 구매 욕구를 촉발합니다.

아홉째, 활성 노드, 오랫동안 활동이 없으면 구매자는 참을 수 없습니다. 작은 것을 이용하는 것도 같은 문제이기 때문입니다.

10. CRM 유지관리. 모두가 알다시피 건강한 매장은 신규고객과 기존고객으로 구성되기 때문에 회원들의 유지관리가 매우 중요합니다.

11. 고객 서비스가 제품을 이해하는지 여부는 판매에 영향을 미치는 판매 단어, 협상 기술 ​​및 사고 방식의 문제입니다.

12. 장기간 환불 불가, 고객 반품 및 교환 무시 등으로 인해 매장이 기준을 충족하지 못하게 되어 매장 개발 및 이벤트 등록, 구매 신뢰도 및 자연 트래픽에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

13. 매칭 패키지와 좋은 관련 판매는 고객의 단가를 높이는 주요 수단이며 트래픽을 유도하는 역할도 합니다

14. 문제는 파악되었으나 처리를 지연하는 것은 문제를 파악하지 못하고 문제를 복잡하게 만들고 인력과 물적 자원을 낭비하는 것과 같습니다.

15. 독선적인 사진가와 디자이너는 자신의 미학과 소위 경험을 이용하여 불필요한 끈기를 고집하고, 운영진과 다른 사람들의 의견을 듣지 않는다는 것을 알아야 합니다. 당신이 가지고 있는 것은 데이터이고, 당신이 가지고 있는 것은 소위 경험이라는 환상에 불과합니다.

16. 높은 PPC로 전환을 얻을 수 있다고 생각하는 프로모션 방법이 잘못되었습니다. 이는 인력과 비용의 낭비입니다.

17. 경쟁사를 이해하지 못한 채 맹목적으로 비교하면 운영 방향에 심각한 오류가 발생합니다.

18. 전자상거래 플랫폼이 물건을 정리하는 곳이라고 생각하고 할인을 거부하면 가격이 부풀려집니다. 당신은 현명한 판매자이고 소비자는 더 똑똑하다는 것을 알아야 합니다. 당신보다.

19. 일이 한번에 끝날 것이라고 생각하고 끈기가 부족합니다. 대부분의 경우 세부 사항을 계속해서 잘 수행하는 것입니다. 모든 카테고리에 적합하고 직접 수행할 수 있는 일련의 운영 비밀이 있다면 여기 게시물을 읽을 필요가 없습니다.

20. 매장이 잘 운영되지 않으면 변경 사항을 수락하지 않습니다.

Moubao의 규칙 변경으로 인해 Moubao의 타오바오 매장 고객에 대한 제한도 점점 커지고 있으며 매장 유통이 등장했습니다.

Taoke 매장에 비해 Alibaba 유통 모델은 매장 유통 소프트웨어를 통해 지능적으로 매칭하고 Alibaba 판매자와 위탁 관계를 구축한 후 의류 등 브랜드 제품과 같이 Taobao 매장에 업로드할 수 없는 많은 제품을 업로드할 수 있습니다. 그리고 신발 등의 상품은 브랜드 및 이미지 보호 문제가 있기 때문에 타인의 허락 없이 매장 쇼핑을 수집하지 않기 때문에 운영에 익숙하지 않은 친구들은 매장 쇼핑을 할 때 불법 판매 및 위조 포인트 차감이 많이 발생하게 됩니다!