온라인 관광과 전통 여행사를 생각하고 비교하다. 급해요! !

국내 자유행 비율은 20 10 의 94.32% 에서 20 13 의 96.06% 로 상승했다. 이 비율은 계속 증가할 수 있다.

한편, 한 가지 사실은 관광총수가 여전히 증가하고 있지만 우리나라와 단체 관광객 수는 20 13 부터 마이너스 성장을 보이고 있다는 것이다.-10.5%;

해외 자유행의 현황:

1 .. 자유행이 전체 여행자 수를 차지하는 비율은 63% ~ 68% 사이로 안정적으로 유지되었다.

2. 출국자유행의 주요 목적지는 홍콩과 마카오입니다. 홍콩과 마카오를 제외하고 다른 출국 여행 중 자유행의 총 비율은 여전히 매우 낮다: 1 1% 미만!

이것은 우리의 감각 경험과는 다르죠? 왜 우리는 주변에서 자유롭게 걷는 사람들의 비율이 점점 높아지고 있다고 느낍니까?

방대한 출국객의 총량이 더 빠르게 성장하기 때문에 자유행의 성장은 미미하다.

질문 3: 자유행의 흥기가 전통 여행사에 미치는 영향은 얼마나 됩니까?

국내 업무를 하는 여행사: 변신하지 않으면 죽을 수도 있어요.

비즈니스 (회의) 단체 투어를 제외하고 미래 국내여행은 기본적으로 자유행모델이다. 사실 4% 미만의 비율이 이미 이 결과이다. 전통 관광단, 도매상, 현지 통신사가 국내 여행 장사를 하는 것은 점점 더 어려워질 것이다. 변신하지 않으면 죽을 뻔했다.

출국업무를 하는 여행사에 대해서는 정말 영향이 없습니다. 적어도, 향후 3-5 년 동안, 영향은 크지 않다.

그러나 미래의 더 장기적인 관점 (5 년 이상) 에서 높은 비율의 해외 자유행은 당시 중국과 지금의 홍콩과 마카오처럼 반드시 정상적인 상태가 될 것이라는 것은 부인할 수 없다.

그렇다면 전통적인 출국여행사는 어떻게 발전했을까요? 세분화된 시장으로 발전할 것입니다.

고객도 더욱 세분화될 것입니다.

여전히 저가의 해산단의 정규 노선이 있을 것이다. 거대한' 석양홍' 이 노년층을 분산시키는 것은 많은 사람들이 상상할 수 없는 것이다.

시간, 언어 접근성, 체험을 좋아하는 고객은 자유행, 항공권, 호텔 반자유행을 택한다.

한정된 시간, 예산, 서비스 중심, 경험 중심의 하이엔드 고객은 고품질의 심도 있는 체험선 제품을 선택하게 됩니다.

시간이 촉박하고 예산이 충분하며 서비스를 중시하는 고급 (토호) 고객은 개인 주문 제작을 선택할 것이다.

이러한 범주 이상으로 세분화할 수 있습니다.

그렇다면 전통 여행사가 출국 업무를 하는 발전 방향은 다음과 같습니다.

부티크 라인:

깊은 경험: 예를 들어 에스키모와 낚시하는 것.

가벼운 탐험: 예를 들어, 야생 동물 초원에서 도보로 말라강변에 임시로 세워진 텐트 여관에서 생활하며 아프리카의 이주를 관람합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아프리카명언)

전문 사진: 예를 들어 6 월 165438+ 10 월에 툰드라 버스를 타고 처칠타운에 가서 북극곰을 찍습니다.

테마 체험 클래스: 예를 들어 글로벌 골프 체험 투어.

등등 .....

개인 재봉사:

고객의 가족이나 친구 몇 명을 위해 여행 체험 노선을 맞춤화하다. 가장 좋은 시간에만 가장 순수한 여행을 경험하세요.

너는 심지어 고객의 부가디를 미국으로 운송하여 독특한 자가운전 여행을 할 수도 있다.

개인화/개인 서비스

미래 서비스의 가치는 점점 더 중시될 것이다. 부가 가치 서비스가 없으면 더 나은 여행 경험이 없고 인터넷 시대 정보가 점점 투명해지고 있는데 누가 여행사를 선택할까요?

자유행은 고객에게 우리가 어떤 여행이 필요한지 점점 더 잘 이해하게 한다. 끊임없이 업그레이드된 여행 수요도 여행사를 점점 더 상업의 본질인 서비스로 돌려보낼 수 있다.

어느 날, 전통 여행사는 더 이상 비판을 받지 않는다. 외식업계와 마찬가지로 시중에는 고교 저급 요리가 병존하고, 각기 특색이 있으며, 대상 고객도 각기 다르다.

우리 회사가 한 것처럼: 특수노선, 개인주문 제작. 위챗 공식 계정: xzy-trip

여행사 업계에 종사하는 동료는 걱정할 필요가 없다. 출국 여행은 매년 20% 의 전년 대비 성장률을 기록하며, 이것이 조양산업이라는 것을 충분히 설명한다.

하지만 여행사는 비용을 절감하고 가격을 인하하는 방법, 자비 쇼핑으로 손실을 메우는 방법에 집중할 수 없다.

고객의 요구를 진정으로 배려하고, 고객의 요구에 맞는 고품질의 제품을 설계하여 더욱 세심한 서비스를 제공해야 합니다.

마지막으로, 요약하자면,

자유행이 국내 업무에 종사하는 전통 여행사에 미치는 영향은 변신하지 않는 것이 막 다른 길이라는 것이다.

자유행이 출국 여행 업무에 종사하는 전통 여행사에 미치는 영향은 단기적 영향이 크지 않아 장기적으로 세분화시장으로 발전할 수 있다는 점이다. 더 다양하고 특색 있는 명품 노선, 더 나은 서비스, 맞춤형 맞춤화다.