촌급 변민 서비스점 근무제도.

첫째, 편의 서비스 취지: 국민을 위해 봉사하고, 민사를 위해 봉사한다.

둘째, 편의 서비스 내용:

에이전트 범주

1. 민정: 사회구제, 농촌의료보험, 농촌사회연금보험, 의료지원, 주택보험, 최저생활보장, 호적 이전, 주민등록증 처리 등.

2. 가족계획: 생식건강서비스증, 외동아동증, 유동인구 결혼육증증, 일부 농촌 가족계획가족장려보조대상확인 등.

농림수: 산발적 인 산림 벌채 허가 승인.

기관이 처리 할 수있는 기타 사항.

둘째, 컨설팅류

법률 자문, 정책 컨설팅, 농업 지식 컨설팅, 시장 정보 컨설팅, 노동 수요 정보 컨설팅 등

셋째, 공익사업

물, 전기, 전화, 케이블 선로 설치 및 유지 보수, 대중문화 활동, 헬스 활동 등.

셋째, 편의 서비스 약속:

1. 적극적이고 열정적이며 신속하게 마을 사람들에게 대리 서비스를 제공한다.

2, 정해진 기한 내에 결과를 마을 사람들에게 피드백한다. 이것은 긴급한 일이기 때문에 우리는 제때에 대리 서비스를 제공할 것이다.

3, 법정 요금 외에 대리비와 대리비는 받지 않습니다.

넷째, 마을 편의 서비스 스테이션 작업 및 의무 시스템

1. 마을 변민 휴게소를 설립하고, 마을 지부 서기, 마을 주임, 주촌 간부, 대학생 촌관이 역무원을 맡고, 각 마을 지도자가 주역 연락원을 맡고 있다.

2, 서비스 스테이션 직원은 24 시간 동안 인민을 위해 봉사해야 한다.

3, 대리 AB 근무제도를 실시하여, 근무시간에 사람을 해고하지 않도록 보장한다.

4. 대리 사항을 실시하여 촌민의 무효 왕복을 줄이도록 일회성 통지한다.

5. 제때에 접수하고, 처리하고, 전달하고, 마을 사람들에게 일을 처리하도록 독촉한다.

6, 정상적인 요금을 제외하고, 요금 인상, 함부로 청구, 승차 요금을 엄금합니다.

7. 읍변민 서비스점의 업무지도와 업무감독을 자각적으로 받아들이고, 대중감독을 자각적으로 받아들인다.

8. 집중 근무제를 실시한다. 집중 근무시간은 월요일부터 일요일이다. 매일 업무 시간: 오전 8 시부터 1 1: 30 까지, 오후 2 시 30 분부터 오후 5 시 30 분까지.

동사 (verb 의 약자) 촌급 변민 서비스 스테이션 워크플로우

엄격한 교대 관리 제도를 실시하여 마을급 직보 제도를 변민 서비스소 운영 범위에 포함시키다. 구체적인 프로세스는 다음과 같습니다.

받아들이다. 마을 사람들이 제기한 요구는 마을 변민서비스소 직원이 접수하고 등록하여 규정 절차에 따라 처리한다. 마을급에 대해 처리할 수 없거나 결산하기 어려운 것은 서비스소에서 근무하는 마을 간부가 대행을 담당하고, 읍행정센터 서비스 창구를 제출한다.

협동기관은 이미 접수한 제출사항에 대해 마을 간부 조사를 거쳐 확인한 후, 마을급 협동기관이 제때에 관련 수속을 밟아야 한다.

3. 제출. 변민 휴게소 책임자는 정해진 시한 내에 읍 정부에 보고할 책임이 있다.

4. 답글. 대행을 담당하는 서비스소 마을 간부는 처리 결과를 추적하고, 증서 수령과 같은 관련 수속을 받고, 제때에 마을 사람들에게 회답할 책임이 있다.

여섯째, 마을 편의 서비스 직원 책임

1, 열심히 공부하고, 당과 국가의 방침 정책, 법률 법규를 정확히 이해하고, 지속적으로 정책 수준과 민영을 위한 업무 수준을 높인다.

2. 직무를 성실히 수행하고, 인내심을 가지고 세심하게 대중을 위해 모든 일을 잘 하고, 대중을 위해 일을 잘 하는 것을 일의 출발점과 발판으로 삼는다.

3. 대중이 처리한 사항을 열심히 접수하고, 서비스 사항에 따라 분류하며, 마을에서 즉시 처리한 것이다. 상부에 속하는, 관련 자료가 완비되었는지, 자료가 미비하다는 것을 통지하고, 자료가 완비된 대리점을 기입하고, 등기표를 작성하며, 관련 자료를 읍민서비스점이나 관련 부서에 보내 처리한다.

4. 상부에서 결산을 한 후, 제때에 회수하여, 대중에게 수령하라고 통지하는데, 확실히 처리할 수 없는 것은, 대중에게 원인을 설명하고, 해석 작업을 잘 한다.

5. 조사연구를 중시하고, 읍변민 서비스점 및 관련 부서와의 연계를 강화하고, 상황 반영과 정보 소통 업무를 잘 한다.

6, 기록 등록대 업무를 잘 하고, 각 서비스의 시간, 대상, 내용, 해결책, 처리 기록을 상세히 등록하고, 매년 보관한다.