오프라인 오프라인 오프라인 매장의 새 소매는 어떻게 놀아요?

이른바 신소매라는 통속적인 개념은 온라인+오프라인+현대물류다. 20 년 전, 오프라인 시대, 지리적 위치에 따라 여객류가 결정되었다. 10 년 전만 해도 전자상거래 시대였다. 인터넷 상들의 압력으로 오프라인 매장은 도산 직전이다. 새로운 소매는 실제 상점+전자 상인의 한 형태입니다. 단순한 실체점+전자상이 아니라 O2O 입니다. 새로운 소매는 사용자 경험에 더 많은 관심을 기울이고, 업데이트된 기술을 도입하며, 전체 채널, 전체 장면의 이념으로 오프라인 매장을 젊게 만들고, 전자상가를 변화시킨다.

새로운 추세에서 시장은 채널 통합, 점포 지능, 상품 사회화, 운영 디지털화 추세를 보이기 시작했다. 새로운 소매, 결국 전통적인 소매의 개조와 개조는 본질적으로 온라인+오프라인+물류의 융합, 인화장의 재구성, 소비자 체험을 중심으로 한 데이터 중심의 범소매 형태 형성에 있다.

그 기초는 기업의 디지털 업그레이드로, 기업이 사용자의 요구를 정확하게 이해하고, 사용자를 위한 맞춤형 서비스를 제공하고, 사용자를 유지할 수 있도록 합니다. 한편 디지털화는 기업의 의사 결정을 최적화하고 자원 구성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 비용을 절감하고 경쟁력을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.

관리 디지털화란 마케팅, 매장, 공급망, 점원, 회원, 상품의 디지털화를 말한다. 오프라인 매장의 디지털 변환 업그레이드 과정도 오프라인 매장에서 새로운 소매를 만드는 중요한 과정이다. 일반적으로 다음과 같은 측면에서 이해하고 구성할 수 있습니다.

모바일 단말기: 종합적인 고객 디지털화

지금은 모바일 인터넷 시대다. 우리가 가장 먼저 해결해야 할 것은 모바일 고객의 디지털화이다. 상가는 앱, 애플릿, 마이크로몰 등 채널을 통해 고객을 자신의 단말기에 예금해야 하기 때문에 새 소매 소프트웨어에 필요한 기능 중 하나는 이동측에서 고객을 완전히 디지털화하는 것이다.

문점 끝: 스마트 문점 관리

새로운 소매의 핵심 기술은 인공지능+사물인터넷+빅 데이터+클라우드 컴퓨팅이다. 상점의 지능형 개조는 디지털 운영 및 데이터베이스 구축의 중요한 초석이며, 새로운 POS 수납시스템 및 회원 관리 시스템 (즉, 새로운 소매 소프트웨어) 은 매장의 지능형 운영을 도울 수 있습니다.

백엔드: 전체 채널 영업 관리 ERP

새로운 소매 소프트웨어도 백엔드 지원으로 채널 관리, 상품 관리, 주문 관리, 창고 관리, 재고 관리, 플랫폼 관리 등 전체 채널 판매 관리 기능이 필요합니다. 새로운 국경을 넘나드는 소매상이라면 삼자 충돌 기능도 있다.