핑안 보험 실체점과 전기상의 차이.

전기상들은 일반적으로 자신의 고객이 전 세계적이라는 것을 강조하며, 지리적 제한이 없고, 점포 임대료가 필요하지 않습니다 (실체점에는 임대료가 필요함). 그들은 집을 나서지 않고 쇼핑을 할 수 있고, 쇼핑의 즐거움을 누리며, 가격도 저렴하다. 사실 전자상가와 오프라인 매장은 각각 장단점이 있다. 만약 어느 날 전기상이 오프라인 매장을 완전히 대체할 수 있다면, 나는 완전히 불가능하다고 생각한다. 지구가 존재하지 않는 한, 전기상이 실제 매장을 대신할 수도 있다. 나는 개인적인 관점에서 전자상과 오프라인 매장의 진위 PK 를 분석한다.

첫째, 고객이 비용을 확보합니다

1. 전자 상거래 고객의 취득 비용은 매우 크며, 일반적으로 판매 수익의 약 30% 를 차지하며, 일부는 최대 50% 까지 올라갈 수 있습니다. 전기상 고객의 취득 비용은 주로 유량 비용, 채널 비용, 광고비 등이다. 많은 검색 엔진 회사들이 필드 수와 흐름에 따라 전자업체에 비용을 부과하는데, 이러한 트래픽은 거의 유효한 고객이 되지 않습니다.

2. 전통적인 실체점 고객은 취득 비용이 낮고, 실체점은 특정 지역 내에 있습니다. 사실, 특정 지역의 주민들은 일반적으로 실제 매장의 의도 고객입니다. 오프라인 매장은 다양한 판촉 수단과 DM 광고를 통해 자신의 판매 전략을 홍보하여 고객을 끌어들인다. 일반적으로 주민들은 충성스러운 고객을 형성하기 쉽다.

3. 전자상가와 오프라인 고객의 충성도가 달리 전자상 고객의 충성도는 오프라인 고객보다 훨씬 낮다. 인터넷 정보 시대에 전자 상거래 고객은 자신이 필요로 하는 상품을 다양한 방식으로 검색하는데, 가격이 낮고 서비스 수준이 비슷하면 이들 고객은 종종 유실된다. 오프라인 매장이 달라요. 많은 주민들이 주로 편의를 봐서 가격 차이가 크지 않다. 주민들은 종종 한 오프라인 매장을 방문한다.

4. 전자상가는 규모가 크고 범주가 완비되어 더 많은 고객을 끌어들일 수 있다. 물론 가격도 경쟁력이 있어야 한다. 전기상 고객의 취득 비용과 유지 보수 비용은 실제로 실제 매장의 상점 임대료와 같으며, 전기상이 공급자와 리셀러에게 청구하는 비용은 실제 매장과 크게 다르지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 일부 백화점은 임대료를 받지 않지만, 판매분을 뽑아서 일반적으로 매출의 약 30% 를 차지하며, 전기상이 손님을 받는 비용과는 크게 다르지 않다.

5. 전기상 고객의 취득 비용은 실제 매장과 비교했을 때 경쟁 우위가 없습니다.

둘째, 물류 서비스

1, 전기상회가 문을 배달하고, 심지어 일부 전기상들도 하루에 여러 번 배달해 고객의 쇼핑 경험과 편리성을 높인다. 오프라인 매장은 대형 물품 배송만 배정하여 실제 매장보다 우세하다.

2. 전자상거래 물류 서비스는 실체점보다 우수하지만 이런 우월감 뒤에는 엄청난 배송비용이 있어 전자상이 기하학을 감당할 수 있습니까? 전자상 물류 센터의 창고를 개별 매장으로 분할하면 창고 비용과 관리 비용이 실제 매장보다 좋지 않습니다.

3. 전기상들의 거액의 배송물류비는 실제 매장직원과 크게 다르지 않고 심지어 더 높다. 오프라인 매장과 비교했을 때 물류 센터와 배송 투자는 어떤 장점도 갖고 있지 않다.

셋째, 가격

1, 전자상가의 가격은 오프라인 매장보다 어느 정도 우세하지만, 적어도 현재는 이렇다. 하지만 쑤닝 온라인 상하동가격을 제시하면 미래 동가가 어느 정도 추세일 것으로 예상된다.

2. 전자상가의 가격이 오프라인 매장보다 낮아 오프라인 바이어와 리셀러, 대리점, 제조업자가 협상하여 상대에게 가격 인하를 요구하거나 기타 조치를 취하도록 요구하였다. 리셀러, 대리점, 제조업자는 전자상만 압박할 수 있으며, 전체 가격 배치를 훼손해서는 안 되며, 일부 리셀러, 대리점, 제조업자들이 오프라인 구매자를 추격하도록 강요한다. 언론은 전자상 일부 제품이 입고 경로를 알지 못하는 것이 그들의 제품이 아니라 일부 대중이 전자상 제품의 진실성에 대해 의심을 품게 했다고 의문을 제기했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상, 전자상, 전자상, 전자상, 전자상, 전자상)

3. 전기상이 대량의 체매 상품과 오프라인 매장을 판매하여 비대칭 가격전이 계속될 것으로 예상된다.

넷째, 애프터서비스

1, 실체점은 주민구역과 쇼핑객 생활권 근처에 있어 실제 애프터서비스는 비교적 해결하기 쉽다. 전자상이 전 세계 및 전국 시장을 겨냥하고 있기 때문에 N 개 이상의 애프터 서비스 지점이 있더라도 애프터 서비스 만족을 얻기가 어렵습니다.

2. 많은 전기상들이 상품을 판매하고, 실체점과 일부 애프터서비스 부서는 애프터서비스를 제공하지 않습니다.

실물과 사진에는 약간의 시각적 차이가 있습니다. 실제 소비자들은 종종 기대에 미치지 못하고 애프터 수요를 발생시킨다. 오프라인 매장은 적절하게 해결할 수 있고, 전기상들은 종종 해결하기 어렵고, 고객 불만 분쟁이 증가하고 있다.

동사 (verb 의 약어) 쇼핑 즐거움

1, 사람의 사고와 생활습관은 어느 정도 차이가 있다. 인터넷 쇼핑을 좋아하는 사람들도 있지만, 보석, 시계, 옷 등을 실제로 입어보는 등 오프라인 매장에 가서 쇼핑을 즐기는 사람들도 많다.

결국, 실물과 사진은 여전히 ​​약간의 차이가 있습니다.

3. 쇼핑을 하는 것은 많은 사람들의 즐거움이며, 전기상들은 이런 즐거움을 만족시킬 수 없다.