전통 뉴스 위기의 특징

위기 사건의 두드러진 특징 중 하나는 그들의' 건강하지 않은 구조' 이다. "가난한 구조" 는 좋은 구조에 상대적으로 정의됩니다. 구조적인 문제' 란 일련의 요구 사항을 충족시키는 문제를 의미하며, 이러한 요구 사항을 충족하지 못하는 모든 문제를' 구조불량 문제' 라고 부를 수 있다. 위기 사건의' 건강하지 못한 구조' 로 인해 사람들은 사전과 과정에서 위기 사건을' 정의' 하고' 분석' 할 수 없고, 단기간에 위기 사건을 구조적으로 분석할 수 없어 그 발전 추세를 파악할 수 없다. 또한 위기 사건은 초기 조건에 매우 민감하며, 생성 과정은 무작위성을 가지고 있어 사람들이 미리 생성 패턴을 결정할 수 없습니다.

위기 사건의 두 번째 두드러진 특징은 그것들이 위험하다는 것이다. 위험은 개인이 사실의 객관적 분류에 따라 확률을 계산할 수 있는 능력을 가진 상황을 말한다. 사람들이 매일 직면하는 위기 사건의 대부분이 이런 특징을 가지고 있다. 이와 함께 이런 특징을 가진 위기사건은 다른 특징을 가진 위기사건보다 관리가 가장 쉽다.

위기 사건의 세 번째 두드러진 특징은 불확실성이다. 불확실성이란 사람들이 위기 사건을 객관적으로 분류할 수 없거나 불가능한 상황을 말한다. 불확실한 상황에서, 사람들은 위기 사건에 대해 주관적인 분류를 하나만 할 수 있고, 이 주관적 분류에 대한 주관적인 확률을 부여할 수 있다.

위기관리가 이렇게 중요한데 어떻게 하면 좋을까요?

첫째, 위기 관리 조직을 구축해야 하며, 위기 관리의 조직 구조는 일반적으로 3 단계 조직, 3 단계 관리 모델로 설정되어야 합니다.

둘째,' 대변인' 제도를 세워야 한다. 위기가 막 시작되었는데, 왕왕 헛소문이 사방에서 터져 소식이 혼란스럽다. 대외선전의 고도의 일관성을 확보하고 여론을 적극 유도하기 위해서는 위기관리위원회가' 대변인' 제도,' 하나의 목소리, 하나의 관점' 을 세워 위기관리의 주도권을 파악해야 한다.

셋째, 첫 번째 빠른 반응 채널의 설립은 두 가지 측면을 포함한다. 첫 번째 측면은 의식의 문제, 즉 위기 사건을 싹트는 상태의 민감도로 처리하는 것이다. 이런 민감성이 부족하면 빠른 반응의 전제조건을 잃고 시기를 놓치게 된다. 두 번째 측면은 기업의 관리 제도, 즉 기업의 전체 관리 제도가 빠른 의사 소통, 빠른 의사 결정, 빠른 실행에 도움이 되는지 여부입니다. 기업은 자신의 실제 상황에 따라 위기 처리 신속 대응 통로도를 개발하고, 훈련 시 반복적으로 설명하여 각 부서가 집행할 때' 궤도' 를 따르도록 해야 한다.

넷째, 기업의 위기 형태를 예측하고 평가한다. 위기 형태의 예측은 매우 중요한 예방 조치이다.

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